随着人们对美好生活的不断追求，物业服务作为城市生活品质的重要载体，其质量水平已成为衡量居住幸福感与社会治理效能的关键指标。从传统的物业服务到如今多元化服务，仁本集团全力推进物业服务质量提升工作，夯实物业基础，不断探索创新，在社区生活服务、家政服务、再生资源经济等领域积极延伸布局。从基础服务执行者转向社区消费生态的链接者，通过开展“物业+生活”服务，陆续把便民消费、生活配套等资源精准对接业主需求。切实履行“让家园因服务更美好”的企业使命，为城市文明建设贡献积极力量。

坚守为民本源，凝聚行业匠心精神

    在物业服务行业从传统单一模式向多元综合形态大步跨越的时代浪潮中，仁本集团始终如一地坚守“服务让城市更温暖”这一核心理念。这份初心为物业行业锚定了清晰的发展方向：一方面，要积极投身科技变革，借助智能化手段打破服务环节的各类壁垒，大幅提升响应效率，让报修、缴费、安防等基础服务变得便捷高效，如同为业主的生活开启“加速键”;另一方面，要始终坚守人文关怀的温暖底色，以耐心倾听业主的每一声诉求，用真诚化解邻里间的每一场矛盾，让每一次沟通都似春风拂面般温暖，确保每一个难题都能得到妥善且圆满的解决。

    近期，仁本集团旗下的温州滨湖锦园小区外墙清洗工程顺利收官。该工程自启动至结束，历时 42 天，清洗面积高达 15  万平方米。曾经被岁月无情侵蚀、蒙上厚重尘埃的楼宇外墙，如今已褪去沧桑，重新绽放出璀璨夺目的光彩，宛如一幅精心雕琢的艺术画卷，为整个小区勾勒出一道清新亮丽的风景线，赢得了业主们的一致赞誉与广泛好评。这正是仁本集团坚守为民本源、凝聚匠心精神的生动彰显与鲜活例证。

    自清洗工作启动以来，仁本集团高度重视，从前期筹备到现场作业全程严格把控。考虑到小区业主的日常生活与安全，提前通过业主群、公告栏等渠道发布作业通知，明确各楼栋清洗时间与注意事项。施工过程中，精选专业团队，采用环保、高效的清洗设备与药剂，在确保清洗效果的同时，避免对墙体材质造成损伤，也最大程度减少了对周边环境的影响。以细致态度回应业主需求，用严格标准把控服务品质，彰显了匠心精神在服务流程中的深度渗透。

    15万平方米的清洗面积，意味着工作人员需要对每一栋楼的外墙进行擦拭。无论是高层墙面的顽固污渍，还是窗台、阳台边角的灰尘，团队都逐一清理，不放过任何一处细节。42个日夜的坚守，从晨光微露到暮色降临，工作人员始终秉持认真负责的态度，用专业与汗水为业主打造洁净宜居的居住环境。阳光洒在干净的外墙上，光影交错间，家园的每一处都透着清爽与舒心。不仅让业主居住的环境更美观，也减少了污渍对墙体的侵蚀，为房屋维护多添了一份保障。这份对细节的极致追求与不懈坚守，勾勒出物业人匠心精神的鲜活模样。

“物业+生活”服务绘就社区新图景

    为从服务执行者向社区消费生态链接者转变，仁本集团将便民消费、生活配套等资源精准对接业主需求，让贴心服务融入社区烟火日常。旗下仁本沈园食堂、灵芝食堂等社区食堂，正是这一服务理念下诞生的“生活驿站”，这些社区食堂悄悄串联起整个社区生活圈的温情纽带。灵芝食堂里专为老年人设置的红黄绿三色菜牌，成了居民嘴边的热门话题——绿色标识菜品代表蔬菜、清蒸鱼产品等建议多吃的菜品，黄色标识提醒适量食用，红色标识则提示为重辣高糖高钠食品应当少吃，每道菜的营养成分都列得清清楚楚。不管是老年人还是年轻人，都能照着菜牌选到合心意又健康的饭菜，这份细致，正是物业勾勒社区美好生活的小笔触。在物业打造的社区生活圈里，这两家食堂从不只服务单一人群，家庭包间更受欢迎，木质桌椅配着暖光，周末时祖孙三代围坐一桌，或是几户邻居小聚，笑声飘出窗外，用这样的场景，把"社区大家庭"的感觉拉得满满当当。

    物业的社区生活圈，从来都是温暖包容的。这份温暖与包容，更藏在精心设计的价格体系中：老年人享有梯度优惠，年龄越长实惠越多;每日更换的特价菜品种类丰富，让工薪族、学生党轻松实现吃饭自由。从一餐热饭到一个完整的生活圈，仁本集团以社区食堂为核心纽带，将不同年龄、不同身份的居民紧密联结，让整个社区始终充盈着烟火气与归属感，生动诠释了“物业+生活”服务模式的深层价值。

当物业邂逅家政：家园、公建项目服务的奇妙变身

    在服务品质升级的浪潮中，仁本集团率先打破物业与家政服务的壁垒，以“精细化服务”为核心引擎，通过搭建专属家政服务小程序、组建专业化服务团队、拓展多元化服务场景三大举措，实现业主家园、公建项目服务与家政服务的深度融合，构建起从公共空间到私人领域的全维度品质生活体验。

    针对公建项目公共空间的品质提升需求，仁本集团突破传统保洁“表面清扫”局限，引入家政服务的精细化标准，开展“类家政”深度清洁。对于会议室、接待室等重要接待空间，除常规清扫外，额外增加沙发缝隙除尘、茶具高温消毒、地毯局部除污、桌面无痕擦拭等清洁流程。这些细节处理让每一位进入空间的人员都能直观感受整洁质感，显著提升公建项目的整体接待形象与使用舒适度。

   基于场景差异化需求，仁本集团进一步细化服务方案。在政企办公楼场景中，针对员工工作繁忙、无暇打理生活的痛点，通过小程序推出家政服务团购优惠，涵盖上门保洁、家电深度清洗等高频需求项目，并配备专属客服负责时间协调与服务质量跟踪，实现“工作下单、下班享洁净”的便捷体验;在老年大学及社区服务中心，则聚焦老年群体的生活照料需求，提供“轻家政”服务，内容包括协助整理房间、分类清洗衣物、简单食材处理等温情服务，服务人员以耐心细致的专业素养，解决部分老年人生活自理不便的难题，让服务更有温度。

   仁本集团将持续以业主诉求为导向，不断优化服务流程、拓展服务内容、提升服务精度，推动物业与家政服务的融合创新向更深层次发展，致力于为业主打造更便捷、优质的物业管理服务新生态。

物业延伸绿色循环：开启“服务+环保”新篇

    随着国家“双碳”战略的深入推进及绿色城市建设的加速，物业管理行业正从传统基础服务向多元化、低碳化方向转型。作为城市服务的重要载体，物业领域如何破解废弃物处理难题、践行绿色发展理念，成为行业转型升级的关键命题。物业管理区域作为城市生活垃圾、废旧纺织品等低值固废的主要产生场景之一，其废弃物处理方式仍存在“收集不规范、利用效率低、环保性不足”等问题。

    仁本集团旗下再生资源循板块，已形成从“废弃物回收—技术处理—高附加值产品”的全产业链布局。其自主研发的“纤塑”新材料，可将废旧纺织品与塑料垃圾转化为性能超越国标的环保新材料，且全程无需化学黏合剂，碳减排效益显著，目前已广泛应用于园林景观、市政工程等领域。该技术已通过GRS再生认证及14021再生材料认证，每循环再生1吨废旧纺织品可实现碳减排3.6吨，这一技术成果为物业行业延伸绿色服务提供了坚实的技术支撑与合作基础。

    物业延伸绿色循环业务，不仅是物业管理行业转型升级的重要方向，更是企业履行社会责任、参与生态文明建设的生动实践。从一件废旧衣物的“重生”，到一个环保新材料的“绿色蝶变”，仁本集团正在书写着循环经济的基层样本。未来，随着更多物业项目加入绿色循环行列，随着科技技术的不断迭代升级，我们有理由相信，回收站将不再是废弃物的“终点”，而是资源循环的“起点”，物业行业也将在守护绿色家园的过程中，实现自身的高质量发展。

    从匠心守护的居住环境，到温情脉脉的社区生活，从精细便捷的家政融合，到绿色循环的生态实践，仁本集团以“仁义为先、诚信为本”的核心理念，以提升服务质量为目标，在物业管理行业的浪潮中不断探索前行。仁本集团将继续深耕服务本质，拓展多元业态，以更优质、更全面、更具温度的服务，回应业主对美好生活的向往，为城市发展注入源源不断的温暖力量，书写物业管理赋能美好生活的崭新篇章。